개인정보처리방침


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본 개인정보처리방침은 웹사이트 내에 공개되며, 이용자는 언제든지 내용을 열람할 수 있습니다.
제 1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사가 만들고 서비스하는 치즈버튼(‘cheesebutton.io’, 이하 “서비스”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
처리 목적
수집 항목
근거 법령 및 보유 기간
회원 가입 및 관리
이름, 이메일 주소, 연락처, SNS 계정 정보
회원 탈퇴 시 즉시 파기
서비스 제공 및 계약 이행
이름, 연락처, 이메일 주소, 결제 정보, 견적서/계약서 정보
전자상거래법에 따라 최대 5년 보관
고객 문의 및 민원 처리
이름, 이메일 주소, 연락처, 서비스 이용 기록
민원 처리 완료 후 6개월 보관
마케팅 및 광고 활용
이름, 이메일 주소, 접속 빈도, 이용 통계 정보 등
이용자 동의 철회 시 즉시 파기
서비스 부정 이용 방지
IP 주소, 불량 이용 기록
서비스 이용 계약 해지일로부터 6개월 보관
제 2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 이용자가 직접 입력하는 정보
∙ 회원가입, 서비스 이용 문의, 견적 요청, 서비스 소개 자료 다운로드 등을 위해 이용자가 웹사이트에 직접 입력하는 이름, 이메일 주소, 연락처, SNS 계정 정보(카카오, 네이버, 구글 계정으로 회원가입 시)등
2. 자동으로 생성 및 수집되는 정보
∙ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 결제 이력, 기기 정보(위치 정보 포함)
제 3조 개인정보의 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제1조에서 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의했거나, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제 4조 개인정보의 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 감독하고 있습니다.
수탁업체
위탁 업무의 내용
위탁 항목
개인정보 보유 및 이용기간
(주) 토스페이먼츠
결제 승인 및 매입 업무
결제 이력, 이용자 식별 정보
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
누리고(솔라피)
알림톡, 문자메시지 전송
연락처
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
아마존웹서비스 (AWS)
서비스 제공을 위한 서버 운영
서버에 저장된 모든 정보
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
채널 코퍼레이션 (채널톡)
고객 경험 향상을 위한 문의 채널
이름, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용 등
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
엔에이치엔클라우드(주)
SMS 전송
연락처
회원 탈퇴시, 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
제 5조 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전
회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.
수탁업체
아마존웹서비스 (AWS)
위탁 업무의 내용
이메일 발송
위탁 항목
이름, 이메일 주소
이전되는 국가
미국
위탁 방법
서비스 이용시 네트워크를 통한 이전
개인정보 보유 및 이용기간
회원 탈퇴시 또는 서비스 종료시 혹은 위탁 계약 종료시
제 6조 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다. 원칙적으로 개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기됩니다. 다만, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 서비스 이용계약에 따른 채권·채무 관계가 잔존하는 경우: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
3. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
∙ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
∙ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
∙ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 통신비밀보호법
∙ 통신사실확인자료, 웹사이트 방문 기록: 3개월
제 7조 개인정보 파기 절차 및 방법
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① 파기 절차 : 이용자의 개인 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
② 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 문서에 기록 및 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
제 8조 이용자의 권리 및 행사 방법
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∙ 개인정보 열람 및 오류 정정 요구
∙ 개인정보 삭제 요구
∙ 개인정보 처리 정지 요구
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제 9조 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 개인의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다.
∙ 관리적 대책 : 내부관리계획 수립, 개인정보 취급 직원에 대한 정기적 교육, 접근 권한 최소화 등
∙ 기술적 대책 : 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검, 접속 기록 보관 및 위조·변조 방지 등
제 10조 개인정보 처리방침 변경
본 방침은 관련 법령 및 정부 정책의 변경, 회사 내부 정책 변경 등에 따라 개정될 수 있습니다.
∙ 중요한 내용이 변경될 경우: '개인정보의 수집 및 이용 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공 현황' 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 내용이 변경될 경우, 최소 30일 이전에 웹사이트 공지사항 또는 이메일을 통해 개별적으로 고지하겠습니다.
∙ 중요하지 않은 내용이 변경될 경우: 개정 최소 7일 이전에 웹사이트 공지사항을 통해 고지하겠습니다.
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제 11조 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
∙ 개인정보 보호 담당자 성명 : 우영규
∙ 이메일 : cheesebutton@quescompany.com
제 12조 권익침해 구제방법
기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
∙ 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972)
∙ 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
∙ 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
∙ 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182)
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